Polityka PrywAtności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej musialstudio.pl (dalej: „Serwis”).

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Musiał-Chmielnik Studio sp. z o.o.
    NIP: 1231508503 e-mail: kontakt@musialstudio.pl tel. +48 778 338 133

  3. (dalej: „Administrator”).

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  5. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w Serwisie.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:

  • Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis,

  • Dane osobowe – informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej,

  • RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679,

  • Cookies – dane informatyczne zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

3. Zakres i źródła danych

Administrator przetwarza dane osobowe:

  • przekazane dobrowolnie przez Użytkownika (np. formularze kontaktowe, e-mail),

  • zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu.

Zakres danych obejmuje w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • nazwę firmy (jeśli dotyczy),

  • treść wiadomości,

  • adres IP,

  • dane o urządzeniu i przeglądarce,

  • dane o aktywności w Serwisie.

4. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania

4.1 Kontakt i obsługa zapytań

Dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO
Okres: do zakończenia korespondencji lub maksymalnie 12 miesięcy.

4.2 Realizacja usług i współpracy

Dane przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres: przez czas trwania umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu (np. dla celów podatkowych).

4.3 Marketing bezpośredni

W tym wysyłka ofert i informacji handlowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO
Okres: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

4.4 Analityka i statystyka

Analiza ruchu w Serwisie i optymalizacja działania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Okres: do 26 miesięcy lub zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych.

4.5 Dochodzenie roszczeń

W celu ochrony praw Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Okres: do czasu przedawnienia roszczeń.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

  • kontaktu,

  • otrzymania oferty,

  • zawarcia umowy,

  • korzystania z wybranych funkcji Serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcy usług hostingowych i IT,

  • podmioty obsługujące pocztę elektroniczną,

  • dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych,

  • biuro rachunkowe i kancelarie prawne,

  • podwykonawcy współpracujący przy realizacji usług.

Administrator zapewnia, że każdy podmiot przetwarzający dane działa zgodnie z obowiązującymi przepisami i na podstawie odpowiednich umów.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:

  • Google (Analytics, Ads),

  • Meta (Facebook, Instagram).

Przekazywanie odbywa się na podstawie:

  • standardowych klauzul umownych (SCC),

  • decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (jeśli obowiązują).

8. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany ani do profilowania w rozumieniu RODO, chyba że Użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

10.1 Rodzaje cookies

Serwis wykorzystuje:

  • cookies niezbędne (techniczne),

  • cookies analityczne,

  • cookies marketingowe.

10.2 Cele stosowania cookies

  • zapewnienie poprawnego działania strony,

  • zapamiętywanie preferencji użytkownika,

  • analiza statystyk,

  • prowadzenie działań reklamowych.

10.3 Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

  • zmienić ustawienia przeglądarki,

  • usunąć cookies,

  • ograniczyć ich zapisywanie.

11. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z następujących narzędzi:

  • Google Analytics – analiza ruchu,

  • Google Ads – reklamy,

  • Meta Pixel – marketing,

  • systemy formularzy kontaktowych,

  • systemy newsletterowe.

Podmioty te mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

12. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.
Zapisywane mogą być m.in.:

  • adres IP,

  • data i czas,

  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te służą wyłącznie celom technicznym i administracyjnym.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

  • szyfrowanie SSL,

  • kontrola dostępu,

  • zabezpieczenia serwera,

  • regularne aktualizacje systemów.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,

  • zmian technologicznych,

  • rozwoju Serwisu.

Nowa wersja będzie publikowana na stronie musialstudio.pl.

15. Data obowiązywania

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.

16. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt poprzez dane dostępne na stronie musialstudio.pl.